手機(jī)沒聲音了是哪里壞了?

1、揚(yáng)聲器被遮擋或堵塞,請注意觀察保護(hù)殼或貼膜是否有遮擋揚(yáng)聲器;如果揚(yáng)聲器有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷進(jìn)行清潔。

2、手機(jī)是否顯示耳機(jī)圖標(biāo),如果手機(jī)未插入耳機(jī),仍顯示耳機(jī)圖標(biāo),會導(dǎo)致手機(jī)外放無聲。可以將手機(jī)重啟試試。

3、手機(jī)靜音導(dǎo)致沒有聲音。關(guān)掉靜音模式,也可以將媒體音量和通話音量提升。

4、手機(jī)音量沒有打開,通知提示聲音跟媒體聲音是不一樣的。將音量打開即可。

5、手機(jī)硬件有問題,建議恢復(fù)出廠設(shè)置, 如若不行,建議進(jìn)行售后維修。

6、手機(jī)連接了藍(lán)牙耳機(jī),手機(jī)連接藍(lán)牙耳機(jī)時,正好自己沒有帶上,聲音也是無法聽到的,只需要將藍(lán)牙關(guān)閉就可以。

手機(jī)沒聲音了如何恢復(fù)?

1、如果有貼第三方保護(hù)膜，請確認(rèn)貼膜膠水是否流入聽筒微縫，建議到vivo客戶服務(wù)中心貼官方保護(hù)膜;

2、使用聽筒接聽電話時，可按音量上鍵，將通話音量調(diào)大。

3、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音會從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，可以進(jìn)入設(shè)置--(其他網(wǎng)絡(luò)與連接)--藍(lán)牙，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看。

4、請注意觀察保護(hù)殼、保護(hù)膜是否有遮擋聽筒的出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往客戶服務(wù)中心清理。

5、如果所在的位置信號不好，會影響通話質(zhì)量，建議前往信號良好的區(qū)域通話測試。

6、和不同聯(lián)系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機(jī)原因或網(wǎng)絡(luò)原因。

若以上方法未能解決該問題，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。vivo客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

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