協(xié)同撥號(hào)器的網(wǎng)絡(luò)要求是什么?

1.需要保證從終端到以下IP地址： 222.211.74.28的8000、6008端口、125.69.133.198 5060、5063、10000、12000端口雙向可達(dá)。

2.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議需要開放TCP、UDP，請(qǐng)?jiān)诜阑饓ι线M(jìn)行必要的設(shè)置。

3.如果在防火墻上能設(shè)置端口的保護(hù)時(shí)間，請(qǐng)將保護(hù)時(shí)間至少調(diào)整為150秒。

4.如果是卡巴斯機(jī)防火墻，請(qǐng)取消對(duì)本地80端口的監(jiān)控。

協(xié)同撥號(hào)器的常見錯(cuò)誤有哪些?

1.當(dāng)網(wǎng)線沒有正常連接或網(wǎng)卡被程序占用時(shí)撥號(hào)會(huì)在撥號(hào)過程中到“2，”就返回。請(qǐng)重啟計(jì)算機(jī)并且檢查線路。

2.登陸后彈出對(duì)話框，顯示“用戶不存在”“用戶名密碼錯(cuò)誤”“賬號(hào)信息未導(dǎo)入”是因?yàn)橘~號(hào)信息未同步到商企平臺(tái)。此時(shí)不關(guān)閉錯(cuò)誤提示對(duì)話框仍然可以正常上網(wǎng)。多試幾次，如果24小時(shí)后故障依然存在，需聯(lián)系光華冠群解決。

3.如果出現(xiàn)“6.can’t find user”錯(cuò)誤，可能是用戶欠費(fèi)，也有可能是被做了精確端口綁定，須聯(lián)系電信服務(wù)中心解決。

4.錯(cuò)誤提示691。可能原因有：密碼沒有同步;網(wǎng)卡損壞;密碼錯(cuò)誤;用戶欠費(fèi);賬號(hào)正在使用;BAS配置不正確。其中密碼沒有同步需聯(lián)系光華冠群解決。

5.Windows vista下安裝后第一次能使用，以后再使用出現(xiàn)“程序已停止工作”：請(qǐng)右鍵使用管理員身份運(yùn)行程序(或者在程序?qū)?span id="htdxfdpdh" class="keyword">性里將“以管理員身份運(yùn)行”勾選上)。

6.Windows vista下?lián)芴?hào)器開啟兼容模式會(huì)導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)，錯(cuò)誤代碼10051。取消兼容模式即可解決。

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