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12月20日，支付寶首次發布車生活數字解決方案，以“小程序+”的公私域聯動模式，助力商家在營銷上降本增效。支付寶數字車生活服務部總經理李明透露，未來一年，還將為車生活商家提供20億的流量扶持，助力商家自運營。

隨著中國汽車市場進入存量競爭時代，車生活商家在營銷上紛紛開啟數字化降本增效之路。除了傳統的投放方式，商家也在尋找“以用戶為中心”的可長效經營的增長平臺。

數據顯示，支付寶已觸達全國超2億活躍車主人群，覆蓋買車-用車-養車-換車等車主全場景，形成完整的可交叉運營的車生活服務生態。據了解，此次發布的車生活解決方案，正是基于其豐富的生態場景，整合多項特色能力以及公域流量加持，為商家構筑差異化優勢，同時在拉新、留存、促活等多環節提升效率。

以高端智能純電品牌—極氪的訂閱服務為例，自上線支付寶小程序之后，極氪訂閱先后接入芝麻信用、螞蟻森林等能力，持續從消費券、生活頻道等公域頻道拉新獲客，不到半年即完成冷啟動，訂單暴增至春節后依然“一車難求”。極氪訂閱運營負責人表示，支付寶平臺能把用戶和商家業務有機地連接在一起，“在支付寶自運營，和其他平臺花錢買流量的模式相比，就是打魔獸和玩氪金游戲的區別，打通自運營鏈路后能獲得健康的長效價值”。據了解，目前支付寶已是極氪訂閱除APP以外最主要的運營平臺。

支付寶數字車生活服務部總經理李明表示，未來一年，支付寶車生活的開放將繼續升級，為商家提供20億確定性的流量扶持，同時打造車生活綜合服務場景生態，助力商家小程序經營增收。

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