一段記錄老年人就餐的視頻，在短視頻平臺上收獲上萬點贊；一組志愿者教老人用手機、講解反詐知識的內容，引來網友留言：“愿越來越好”“祝老人家安享晚年”“已捐，微薄之力，善意傳承”——這些溫暖的回應，正是銀杏家園希望匯聚的力量。

銀杏家園公益項目以60歲以上的留守、空巢、孤寡老年人為服務對象，主要解決他們的核心剛需“吃飯問題”，以及日趨嚴重的“數字化鴻溝”和“反詐騙”問題。截至2024年底，銀杏家園已在河北、安徽、江西、貴州等9個省份開設26個站點，累計為老人提供助餐24萬余次，受益人次超32萬。

通過短視頻創作者的鏡頭，網友們能更具象化地看到一些老人生活中的困難：無人陪伴、做飯不便、身患疾病、缺乏照料……同時，創作者也會記錄下為銀杏家園站點老人們烹飪營養飯菜，帶著寵物探訪孤寡老人等為老服務活動的點滴，給人們帶來更直接的情感觸動。通過“看得見的公益”，喚起更多公眾參與和資源聯動。

此外，銀杏家園邀請高校老師、志愿者團隊，從智能手機的簡單操作到線上社交初步體驗，幫助老年人學會健康、安全用網，享受數字生活；通過防詐專題活動，分享各類詐騙手段，讓老人們在輕松的氛圍中了解防范技巧，提升自我保護意識。

在公益參與形式上，銀杏家園也積極探索。在抖音平臺，已有70萬用戶為銀杏家園項目捐贈，金額達1743萬元。同時，近6000家商家借助愛心好物計劃，通過售賣商品的部分銷售收入捐贈，為項目籌款37萬元。

依托社交媒體平臺，銀杏家園的所有站點均可定期發布站點老人生活視頻、站點活動、項目捐贈重要進度等內容，讓公眾進行實時監督，令每一次溫暖的記錄，都成為傳遞信任的載體。

2024年11月起，中國網絡社會組織聯合會攜手中國互聯網發展基金會、中國新聞網，由中國互聯網發展基金會中國正能量網絡傳播專項基金資助支持，組織開展“數愛無疆”數字公益故事征集展播活動，最終遴選出50個具有代表性的數字公益故事，“情暖桑榆，愛滿銀杏”入選。

數字時代中，公益借助互聯網的力量，突破時間與空間的限制，讓老人們的真實需求被發現，讓更多關愛精準抵達。當越來越多的人開始關注助老問題，身體力行地加入助老行動時，一張覆蓋更廣、聯結更緊的社會關愛網絡正悄然織就。在科技與公益的交匯點上，情暖桑榆，愛滿人間。